Garantie

Notre garantie couvre les défauts de matériaux, les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.
Le produit doit être dans son emballage d'origine. Le client doit demander une autorisation de retour marchand (RMA) indiquant le problème technique exact et dans quelles conditions il s'est produit. Tous les documents ou accessoires livrés avec le produit doivent être inclus dans l'emballage. Le client retourne le colis à sa charge.
L'entreprise réparera le produit, sans frais, une fois que le service technique aura confirmé que le défaut se produit dans des conditions normales d'utilisation. L'entreprise réparera toutes les pièces cassées d'un produit en utilisant des pièces neuves ou de remplacement. Le produit peut être échangé contre un nouveau produit. La société renvoie gratuitement l'article fixe ou nouveau au client.

La période de garantie pour les biens physiques achetés auprès de SIFSOF est de 12 mois à compter de la date d'achat.

> La garantie ne couvre pas:

Dommage d'un produit résultant:
- Négligence
- Modification non autorisée du produit
- Catastrophe naturelle
- Vol ou perte du produit

Veuillez contacter le service client par un messageinfo@sifsof.com ou téléphone+1 323 988 5889

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